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Dec 14, 2023

전문가들은 원격근무가 10년 안에 미국인들의 일자리를 잃을 수 있다고 말합니다.

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원격 근무는 사무실에 출퇴근할 필요가 없는 미국인에게는 축복일 수 있지만, 전문가들은 기업이 훨씬 적은 비용으로 동일한 업무를 수행하기 위해 해외에서 사람을 쉽게 고용할 수 있기 때문에 근로자가 원하는 것에 주의해야 한다고 경고합니다.

전문가들은 기업이 계속해서 해외에 이러한 직위를 아웃소싱한다면 고임금 기술 근로자는 10년 이내에 일자리를 잃을 수 있다고 말했습니다.

"구글과 페이스북의 코드를 작성하는 사람들이 미국 내 원하는 곳 어디에서나 사무실에 가지 않고 1년 반 동안 [일]할 수 있다면 많은 회사가 다시 생각하게 될 가능성이 매우 높습니다. 이전에는 아웃소싱되지 않았던 종류의 작업을 장기적으로 아웃소싱하는 것입니다.” MIT 조교수 Anna Stansbury가 Fortune에 말했습니다.

The Post는 Google과 Facebook으로부터 의견을 구했습니다.

Stansbury는 인도와 같은 곳에서는 더 적은 비용으로 백엔드 엔지니어와 다른 엔지니어를 찾을 수 있다고 말했습니다. 다른 전문가들도 이에 동의합니다.

제네바 대학원의 경제학 교수인 리차드 볼드윈(Richard Baldwin)은 유럽에 본부를 둔 경제정책연구센터에 "집에서 일할 수 있다면 겁을 내십시오. 매우 겁을 내십시오"라고 말했습니다.

"인도나 다른 곳의 누군가가 훨씬 더 적은 비용으로 기꺼이 작업을 수행하기 때문입니다."

작년에 Baldwin과 그의 연구 파트너인 Jonathan Dingel은 "원격 이주 및 개발: 원격 근무 가능한 일자리의 해외 가능성에 관하여"라는 제목의 논문을 작성했습니다.

Baldwin과 Dingel은 일자리를 '해외 진출 가능성이 높은', '해외 진출이 가능한', '해외 진출이 어려운', '해외 진출이 불가능한' 네 가지 그룹으로 분류합니다.

직원이 미국 근무지 근처에 물리적으로 가까이 있을 필요가 없고 부서 내 그룹이나 단위와도 가까이 있을 필요가 없는 경우 해당 직업은 "해외 진출 가능성이 매우 높은" 것으로 간주됩니다.

미국에 본사를 둔 많은 회사들은 오랫동안 영어를 구사하는 직원들이 24시간 서비스를 제공할 수 있는 인도와 같은 국가에 콜센터를 아웃소싱해 왔습니다.

워싱턴 포스트(Washington Post)에 따르면 노동부의 최근 분석에 따르면 소프트웨어 엔지니어, 인터넷 출판 등 고임금 직업은 원격으로 수행하기 더 쉬운 반면 소매, 식품 서비스 등 저임금 업무는 원격으로 수행하기가 더 어렵다는 사실이 밝혀졌습니다.

그럼에도 불구하고 패스트푸드점 직원들이 불안해할 이유가 있을 수 있습니다.

National Public Radio에 따르면 토론토에 본사를 둔 패스트푸드 체인인 Freshii는 이미 니카라과 같은 지역에 거주하는 직원들에게 계산원 업무를 아웃소싱하기 시작했습니다.

한 고객은 토론토 지점에서 식사비를 지불하러 가던 중 계산대에 실시간 계산원이 있는 대신 태블릿 크기 화면으로 안내되는 것을 발견했다고 NPR에 보고했습니다.

NPR에 따르면 화면에는 가상 계산원으로 일하는 여성의 얼굴이 나타났습니다. 고객이 토론토에 있는 동안 직원은 고국인 니카라과에서 수천 마일 떨어진 곳에서 주문을 처리하고 있었습니다.

The Post는 Freshii로부터 의견을 구했습니다.

2년 반 전 코로나바이러스 대유행이 시작된 이후 더 많은 미국인들이 원격으로 일하고 있습니다.

McKinsey가 실시한 조사에 따르면 미국인의 58%가 주 1회 이상 재택근무를 한다고 보고했으며, 35%는 팬데믹 기간 동안 주 5일 재택근무를 할 수 있는 옵션을 제공받은 것으로 나타났습니다.

설문 조사에 따르면 기회가 주어졌을 때 근로자의 87%가 재택근무 기회를 활용한다고 답했습니다.