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Dec 10, 2023

Whole Foods의 결제 시스템이 특이한 변화를 가져올 예정입니다.

Amazon이 쇼핑 공간의 혁신자였다는 데는 이론의 여지가 없습니다. 처럼

Amazon이 쇼핑 공간의 혁신자였다는 데는 이론의 여지가 없습니다. Speaking Human이 보도한 바와 같이, 이 회사는 "빠른 무료" 배송 옵션에 대해 소액의 연간 구독료를 지불할 수 있는 기회를 제공하는 서비스인 Prime부터 사람들이 브라우저를 열지 않고도 평소에 원하는 상품을 주문할 수 있습니다. 그리고 그게 전부가 아닙니다. Amazon은 Amazon Go 매장을 열면서 매장 내 쇼핑을 강화했습니다. Amazon Go 매장은 Amazon 계정이 있는 쇼핑객이 도중에 멈춰서 돈을 지불하지 않고도 필요한 것을 구입할 수 있는 개념입니다.

그리고 회사가 Whole Foods를 인수한 이후 그곳에서도 효율성과 혁신을 간소화할 수 있었습니다. 2021년에 Amazon은 Whole Foods가 Amazon Go 매장이 작동하는 방식과 유사한 방식으로 미국 여러 주에서 계산원 없는 매장을 출시하도록 도왔습니다. 그리고 최근에는 Amazon과 Whole Foods가 식료품점의 레퍼토리에 Dash Carts를 추가하여 인공 지능을 사용하여 고객이 카트에 넣은 품목을 추적하고 요금을 청구했습니다. 하지만 카운터에서 계속 결제하는 사람들을 위해 Whole Foods에는 또 다른 흥미로운 새 결제 방법이 있습니다.

일부는 계산원 없는 쇼핑 경험에 열광하는 반면, 다른 일부는 좀 더 회의적이며 직원이 있는 실제 계산대에서의 편안함을 선호합니다. 그리고 Amazon과 Whole Foods는 두 가지 유형을 모두 수용할 수 있는 방법을 찾았습니다. 계산원 없는 매장 외에도 Whole Foods는 이제 캘리포니아를 시작으로 다양한 위치에서 "손바닥 스캔 기술"을 제공할 예정입니다.

The Verge는 이 새로운 개념을 확장하여 고객이 처음 기술을 사용하기 전에 계산대에서 손바닥 스캔을 등록하고 카드에 연결하는 과정을 거쳐야 한다고 설명합니다. 또한 매장에서는 참가자에게 '전화번호' 제공과 '아마존 서비스 약관에 동의'를 요구합니다. 여기에서 고객은 평소처럼 쇼핑을 할 수 있지만 결제 시 카드를 꺼내는 대신 손을 내밀기만 하면 카드 정보가 적용되고 청구됩니다.

CNBC에 따르면 Amazon은 이전에 Amazon One이라는 손바닥 스캔 기술을 사용해 자체 브랜드와 Whole Foods 매장 모두에서 "Just Walk Out" 매장에 들어갈 때 식별 수단으로 손바닥을 사용하는 아이디어를 도입했지만 이 옵션은 고객이 지갑을 찾는 시간을 절약하거나 다른 사람들이 뒤에 줄을 서 있는 동안 현금이나 카드를 빨리 넣어야 하는 동시에 일반적인 체크아웃 의식을 유지할 수 있는 방법을 제공합니다. 다른 레지스터 근처에서 손을 흔들지 마십시오.