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Dec 16, 2023

계산원이 비밀리에 그만 두기를 바라는 일

RD.COM Money Cashier는 매우 중요하지만 거의 인정을 받지 못합니다.

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계산원은 매우 중요하지만 마땅한 인정을 거의 받지 못합니다. 우리 대부분이 집을 떠나는 것을 두려워하는 이 시기에 그들은 우리가 생필품을 살 수 있도록 매일 공공장소에서 용기를 냅니다. 따라서 매장 계산원이 그만 두기를 바라는 13가지 일을 수행하여 계산원의 삶을 평소보다 더 힘들게 만들지 않도록 하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

기술에는 결함이 있지만 계산 과정을 훨씬 더 원활하게 만들기 위해 컴퓨터화된 금전 등록기가 존재합니다. 따라서 계산원은 자신의 일을 하게 하면 좋아할 것입니다. 대학에서 계산원으로 일했던 모니카 벤더(Monica Bender)는 "사람들이 내 머릿속에서 자신의 정확한 변화를 알아낼 수 있다고 기대하는 것이 싫었다"고 말했다. "그거 알아요? 저는 수학을 잘 못해요. 그런데 누군지 아세요? 제가 앞에 서 있는 이 기계. 그러니 제 역할을 하도록 할게요." 식료품점이 귀하의 면전에 말하지는 않지만 귀하가 알고 싶어하는 29가지 다른 사항을 알아보세요.

그들은 그것을 이해하고, 당신은 돈을 절약하려고 노력하고 있으며, 당신이 조심스럽게 잘라낸 그 편리한 쿠폰이 합산될 수 있습니다. 하지만 시기적절하게 제시할 수 있습니까? 식료품점 계산원인 Melanie Carson은 "고객이 맨 아래에 있는 구겨진 쿠폰을 찾으려고 지갑을 뒤지고 있기 때문에 계산대에 긴 줄이 쌓여 있었습니다"라고 말합니다. "귀하의 쿠폰을 받아드릴 수 있어서 기쁘지만, 다른 고객을 기다리게 하는 것은 무례한 일입니다."

쿠폰에 대한 규정은 상점마다 다를 수 있으며 많은 곳에서는 만료된 쿠폰을 허용하지 않습니다(해당 날짜에는 이유가 있습니다). "다시 말하지만, 현재 쿠폰을 존중하게 되어 기쁘지만 제가 일하는 매장에서는 만료된 쿠폰을 허용하지 않습니다."라고 Carson은 말합니다. "어쨌든 내가 그것을 받아들이도록 하기 위해 많은 쇼핑객들이 논쟁을 벌였습니다. 나는 할 수 없습니다. 나는 단지 내 일을 하고 있을 뿐입니다." 만료된 쿠폰을 사용하겠다고 고집한다면 식료품점에서 할 수 있는 가장 무례한 일 중 하나를 하고 있는 것일 수도 있습니다.

계산원은 판매세를 정하지 않으므로 해결 방법이 있는지 묻지 마십시오. "실제로 고객이 현금을 지불하면 세금을 부과하지 않을 것인지 물었습니다"라고 Jessica Lee는 소매업에서 일하면서 가장 의심스러운 경험 중 하나를 회상합니다. "이게 무슨 운영이라고 생각하시나요? 왜 제가 가격을 통제할 수 있다고 생각하시나요?"

고등학교 때 식료품점에서 일했던 Sarah Shaw는 "뉴욕에서는 일요일 정오 이전에 술을 사는 것이 불법이었습니다"라고 회상합니다. "우리 등록부에서는 문자 그대로 전화를 걸 수 없었습니다. 그리고 이런, 사람들은 그 기록 때문에 맹렬히 반응할 것입니다. 특히 11시 45분이라면 더욱 그렇습니다." 이것은 아마도 여러분이 알지 못하는 식료품점의 통로 뒤에서 일어나는 21가지 일 중 하나일 뿐입니다.

Megan Molloy는 "저는 고등학교 때 피자 가게의 계산원이었습니다."라고 말합니다. "저는 아직도 피자에 대한 꿈을 꿉니다. 제가 꿈꾸지 않는 것은 소박한 피자 가게에서 고객들이 100달러짜리 지폐를 끊임없이 깨야 한다는 것이었습니다. 바로 옆집에 은행이 있었습니다!" 이는 현금을 지불하는 것보다 신용카드를 사용하는 것이 더 나은 시대의 예이기도 합니다.

그들이 고객 서비스 역할을 하고 있다고 해서 고객이 계산원(또는 그 문제에 있어서는 누구라도)을 얕볼 자격이 있다는 것을 의미하지는 않습니다. Shaw는 "사람들은 내가 계산대에서 일하고 있었기 때문에 내가 멍청한 것처럼 내 지능에 대해 비하하는 말을 했습니다."라고 말합니다.

백화점이든 식료품점이든 정해진 가격으로 물건을 파는 곳이든 계산원과 더 나은 거래를 협상하려고 하지 마세요. 10년 넘게 소매업에 종사한 Morgan Winter는 "많은 고객이 품목 가격을 놓고 흥정을 했다는 사실을 믿지 못할 것입니다. 이것은 차고 세일이 아닙니다"라고 말합니다. 대신, 여러분이 가장 좋아하는 매장에서 제공하는 50가지 돈 절약 비결 중 하나를 시도해 보세요.

우리가 인터뷰한 계산원 중 몇몇은 고객이 동전으로 지불하는 것에 대해 불만을 표시했습니다. 동전은 실제로 화폐이지만 지불할 차례가 되기 전에 세어보고 동전 수집품은 집에 두십시오.

어쩌면 요즘 생활비에 대해 이야기하고 있을지 모르지만, 계산원에게 가게 가격에 대해 불평하지 마십시오. 대화를 나누는 것과 쇼핑 비용에 대해 호전적인 태도를 취하는 것은 완전히 별개의 문제입니다. Lee는 "쇼핑하는 사람은 바로 당신입니다. 가격이 마음에 들지 않으면 여기서 쇼핑하지 마세요"라고 말합니다.