고객 설문조사에서 높은 점수를 받은 아이코닉한 점수

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Oct 05, 2023

고객 설문조사에서 높은 점수를 받은 아이코닉한 점수

독일: Viessmann의 미래형 반수직 냉동고 Iconic은 다음과 같습니다.

독일: Viessmann의 미래형 반수직 냉동고 Iconic은 함부르크 슈퍼마켓에 설치한 후 매출이 8% 증가한 것으로 알려졌습니다.

Viessmann이 2014년에 출시한 곤돌라 모양의 반수직 냉동 캐비닛인 Iconic은 독일 함부르크의 Edeka Schlemmer Markt Struve 슈퍼마켓에 설치되었습니다. 설치 직후, 2015년 11월과 12월에 실시된 면밀한 모니터링 실험에서는 전시용으로 선택된 아이스크림 및 냉동 페이스트리 제품의 인기가 상승한 것으로 보고되었습니다. 이러한 호소는 고객 설문조사에서도 뒷받침된 것으로 전해졌다.

완전히 새로운 디자인의 아이코닉은 곤돌라 모양과 고객 친화적인 1.5m 높이의 경사형 도어를 결합했습니다. 이러한 기능은 판매 시점에 냉동식품의 탁월한 제품 가시성과 최적의 진열을 제공하는 동시에 용량을 극대화한다고 합니다.

인체공학적으로 Iconic은 더 이상 냉동실에 몸을 구부릴 필요 없이 똑바로 세운 자세에서 피자와 칩 등을 쉽게 꺼낼 수 있는 쇼핑객을 위한 신의 선물이라고 설명됩니다.

냉동식품 분야의 빠른 매출 성장은 슈퍼마켓의 기대를 뛰어넘는 성과였습니다. 매장 매니저인 Sergej Slyznak은 "새로운 Iconic은 강력한 잠재력을 가지고 있습니다. 전체적으로 새로운 Iconic 냉동고는 연구를 위해 선택된 4개 제품 모두의 월 매출이 2~3자리 증가했습니다."라고 말했습니다.

Slyznak은 "우리는 처음부터 동료와 고객으로부터 Iconic에 대해 많은 긍정적인 피드백을 받았습니다. Iconic은 더 많은 공간, 질서 및 개요를 창출하고 현대적인 곤돌라 스타일의 디자인으로 고객을 끌어들입니다."라고 말했습니다.

제품 시험 및 판매 분석과 함께 함부르크 마케팅 대행사인 PickMeUp Communications는 200명의 쇼핑객을 대상으로 설문조사를 실시하고 함부르크 슈퍼마켓 직원과 정성적 인터뷰를 실시했습니다. 본 연구에서는 응답자들에게 Viessmann Iconic 도입 전과 도입 후 냉동식품 부문에 대해 어떻게 인식하는지 물었습니다.

아이코닉이 강세를 보였습니다. 총 62%의 응답자가 다른 매장의 기존 냉동고보다 Iconic을 선호했다고 하며, 78%는 Viessmann 유닛의 가장 큰 장점으로 냉동고 섹션 전체를 볼 수 있는 기능을 꼽았습니다.

냉동 식품의 뛰어난 진열 외에도 슈퍼마켓 직원은 더 큰 용량 활용도, 손쉬운 취급 및 최적화된 인체 공학을 주요 이점으로 꼽았습니다.

냉동식품 캐비닛 담당 건설 관리자인 Hans Borchert는 "Iconic을 통해 더 많은 공간을 절약하여 이전 냉동고에 비해 더 많은 제품을 선보일 수 있었습니다"라고 설명했습니다.