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Nov 25, 2023

결제 화면: '아기 우유에 이제 보안 태그가 지정되었습니다.'

웨일스 주 플린트셔의 슈퍼마켓 직원인 제인 존스는 얼마나 절망적인지 이렇게 말합니다.

웨일스 주 플린트셔의 슈퍼마켓 직원인 제인 존스는 절박한 고객들이 일상용품을 훔치는 모습을 이야기합니다.

우유, 식용유, 개 사료 등 기본 생필품의 가격 인상으로 가계 예산이 압박을 받음에 따라 쇼핑객들의 행동이 바뀌고 있습니다. 웨일스 플린트셔의 한 슈퍼마켓에서 일하는 제인 존스는 현금이 부족한 고객들이 비용을 줄일 수 있는 방법을 찾고 있다고 말했습니다.

"가게에서는 전혀 다릅니다. 돈 걱정이 없는 사람도 있는데 보통 사람들은 돈을 덜 쓰고 계산대에서 항상 가격에 대해 불평을 합니다.

어떤 사람들은 [가게]가 할인을 언제 내놓는지 알고 있습니다. 오후 8시에 매장에 오면 할인 카운터에 있는 많은 사람들이 싼 것을 사기 위해 서로 위로 기어오르는 모습을 볼 수 있습니다. 통로에 뭔가 제안된 것이 있을 때, 사람들은 그 주에 싼 것을 사고 다음에는 그것을 갖지 않습니다.

우리는 좀도둑이 팔기 위해 고가의 물건을 훔치는 일을 하곤 했는데, 이는 드문 일이 아닙니다. 이제 사람들은 일상적인 물건을 훔치고, 매주 장을 보고, 돈을 내지 않고 나가려고 합니다.

아기 우유에는 보안 태그가 붙은 적이 없지만 지금은 보안 태그가 붙어 있어 사람들이 훔칠 수 없습니다. 이전에는 결코 일어날 수 없었던 일이었지만 사람들은 상당히 절망적이었습니다.

셀프 서비스를 통해 많은 부분이 [누락]되고 있습니다. 모든 것을 스캔하지 않는 사람들이 예전보다 더 널리 퍼져 있습니다.

이전에는 보안 태그가 없었지만 지금은 보안 태그가 있는 것들이 많이 있습니다.

선반에서 많은 것들이 제거되었습니다. 프린터 잉크 등을 위해 카드를 내놓고 보안이 유지되는 곳으로 가서 가져와야 합니다.

많은 사람들이 "40파운드에 도달하면 그만 둘 수 있습니까?"라고 말한 다음 우리는 그들이 더 구매할 수 있는지 알아보기 위해 그들의 제안을 살펴봅니다. [컨베이어 벨트의] 앞쪽에서 필요한 것을 우선순위로 두는 모습을 볼 수 있습니다.

그런 식으로 쇼핑하는 사람들은 언제나 있어왔고, 쓸 돈은 일정 금액밖에 없었습니다. 새로운 일은 아니지만 일반적으로 이전에는 신경 쓰지 않고 평온했으며 필요하거나 원하는 것을 구입하는 사람들에게 확실히 더 많은 일이 일어나고 있습니다. 이제 사람들은 비용에 대해 매우 신중합니다.

슈퍼마켓에는 가치 라인과 [프리미엄] 라인이 있으며 사람들은 이제 더 많은 가치 브랜드를 선택하는 경향이 있는데, 이는 얼마 전에는 중단된 것처럼 보였습니다.

결제가 끝난 뒤에도 많은 물건이 남아 있는 것을 발견했습니다. 사람들은 그 물건을 집어들지 말았어야 했다고 생각하고 마음을 바꾸었습니다. 그들에게는 힘든 일이겠지만 우리는 그들의 기분을 나쁘게 만들지 않습니다. 우리는 같은 배를 타고 있으며, 높은 급여를 받는 역할을 맡지 않는다는 것을 이해합니다.

나는 스마트하게 쇼핑하려고 노력한다. 나는 슈퍼마켓에서 많은 시간을 보내므로 제안을 확인하고 이상한 와인 한 병과 같은 간식을 덜 구입합니다. 당신은 당신이 좋아하는 것을 중심으로 식사를 계획하지 않지만 구입할 여유가 있는 것, Bogof에 있는 것(하나 사면 하나 무료) 또는 할인된 것 등을 중심으로 식사를 계획합니다.

모든 것이 가격이 조금 오른 것 같습니다. 고양이 사료 같은 것들은 엄청나게 올랐습니다. 돌아다닐 때는 여기가 5펜스, 저기가 10펜스 정도인데, 카트에 50개 품목을 실은 채 계산대에 가면 정말 큰 돈이에요."