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May 18, 2023

장바구니 사용 비용을 청구하고 고객이 반품할 때 환불받는 것은 어떨까요?

프레디의 칼럼 [”Dr. 알아두세요: 모든 장바구니가 어디에 있습니까?

Freddy의 칼럼 ["Dr. Know: Fred Meyer의 장바구니는 모두 어디에 있습니까?" WW, 2021년 10월 6일): 카트 사용 비용(예: 1달러)을 청구하고 고객이 카트를 반품할 때 환불받으면 어떨까요? 건물을 떠난 카트를 모아도 각각 1달러를 얻을 수 있습니다. —스튜어트 H.

당신의 편지를 읽은 스튜어트의 첫 번째 성향은 장바구니와 장바구니의 차이를 모른다는 이유로 바나나 크림 파이로 당신을 때리고 이마에 "뚱뚱한"이라고 쓰는 것이었습니다. 그러나 그것은 이 칼럼에서 영감을 받은 엄청난 양의 우편물을 보기 전의 일이었습니다.

6개의 응답으로 이루어진 작은 눈사태였지만 대부분의 팬이 글을 읽을 수 없다는 점을 고려하면 꽤 인상적이었습니다. 완전히 50%(계산해 보세요)는 제가 손잡이가 달린 플라스틱 바구니가 아니라 제가 은퇴 후 살게 될 것과 같은 바퀴가 달린 금속 케이지에 대해 이야기하고 있다고 가정했습니다.

명확하게 말하면 Fred Meyer에는 여전히 쇼핑 카트가 많이 있습니다. 작년이 잔인했던 것처럼, 원시인처럼 실제 팔을 사용하여 냉동 앙트레 자루를 차에 운반해야 할 위험이 없습니다. 우리는 동물이 아닙니다.

어쨌든, 우리가 장바구니에 관해 이야기하고 있는 동안, 제가 당신의 질문에 답하려고 노력할 수 있을 것 같습니다. 이러한 카트를 부동산 밖으로 내보내는 것이 식료품 체인점에게는 큰 골칫거리라는 점은 틀리지 않습니다. 교체하는 데 비용이 많이 들 뿐만 아니라(평균 250달러), 일부 관할권에서는 버려진 매장을 회수하지 않는 매장에 벌금을 부과합니다.

몇 년마다 일부 미국 식료품점에서는 예금/환불 시스템을 실험하지만 성공률은 제한적(읽기: 0)입니다. 그러나 독일에 본사를 둔 할인 체인인 Aldi는 미국 매장에서 동전 투입식 시스템(공항 수하물 카트를 생각해 보세요)을 사용합니다.

그러나 이것은 절도를 막는 것이 아니라, 유명한 페니 꼬집음 체인(월마트의 가격보다 42% 더 높다고 주장함)이 주차장에서 카트를 수집하기 위해 누군가에게 돈을 지불하지 않도록 허용하는 것입니다. 분명히 25센트의 보증금(맞습니다, 1/4)은 알뜰한 고객이 카트를 직접 반환하도록 설득하기에 충분합니다.

Aldi에서 가장 가까운 곳인 프레즈노(Fresno)로 여행할 의향이 있다면 튜턴식 검소함의 승리를 직접 목격할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 25센트를 절약하기 위해 1마일을 걸어가는 싸구려에게는 아마도 여행할만한 가치가 있을 것입니다.

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