소식

Nov 28, 2023

'좀비 몰'에서 보노보스까지: 미국의 소매 혁신은 어떤 모습일까요?

상업을 위한 물리적 사원은 여전히 ​​남아 있지만, 오늘날 온라인 경험은 빠르게 성장하고 있습니다.

상거래의 물리적 사원은 여전히 ​​남아 있지만, 오늘날 온라인 경험은 쇼핑과 우리의 관계를 빠르게 변화시키고 있습니다.

신용 거래...

지원 대상

친구에게 이야기를 보내세요

구독자로서 귀하는 10개의 선물 기사를 보유하고 있습니다. 매달 주려고. 내가 공유하는 내용은 누구나 읽을 수 있습니다.

존 태가트(John Taggart)와 케빈 그랜빌(Kevin Granville)

우리가 쇼핑하는 방식과 소매업체가 우리에게 물건을 판매하는 방식은 끊임없이 진화하는 관계입니다. 그리고 새로운 아이디어가 등장하고 지배하게 되면서("모든 것을 갖춘 한 곳, 즉 백화점입니다!") 필연적으로 인기를 얻지 못하고 다음 브레인스토밍으로 넘어갑니다(Amazon의 1-Click을 생각해 보세요).

뉴저지 중심부에는 소매업의 변화하는 운명을 보여주는 기념물이 차로 가까운 거리에 있으며 쇼핑의 과거, 현재, 미래를 기록하는 데 도움이 됩니다.

1982년 벌링턴 타운십에 벌링턴 센터 몰이 문을 열었을 때, 이는 쇼핑객들이 최신 패션, 어린이용 식탁의자 또는 가스 구동식 잔디 깎는 기계를 구입하기 위해 트렌턴 시내나 필라델피아까지 갈 필요가 없다는 것을 의미했습니다. 35년이 지난 후에도 건물은 여전히 ​​서 있지만 쇼핑몰은 거의 존재하지 않습니다. 메이시스(Macy's)와 JC 페니(JC Penney)가 문을 닫은 후 소규모 매장들이 영원히 문을 닫는 것은 시간문제였습니다.

북쪽으로 약 20마일 떨어진 곳에 한때 농경지였던 곳에 벌집이 벌집처럼 펼쳐져 있습니다. 새벽녘, 버스는 거대한 저층 건물에 들어가는 근로자를 태우고 내려줍니다.

뉴저지주 로빈스빌에 있는 Amazon 주문 처리 센터에서는 4,000명 이상의 직원과 무한한 수의 로봇이 회사의 수많은 재고를 보관, 선택, 포장 및 배송하며 때로는 당일 배송도 가능합니다. 건물 내부에는 10마일 길이의 컨베이어 벨트가 이 거대 전자상거래 기업의 전초 기지의 정맥과 동맥과 같습니다.

Amazon의 뒤를 이어 다른 전자상거래 회사들도 보다 전문화된 소매 서비스를 제공하고 있습니다.

Robbinsville에서 차로 15분 거리에 있는 Cranbury에 있는 가정용품 전문 온라인 소매업체인 Wayfair는 면적이 120만 평방피트이고 높이가 40피트에 달하는 창고를 보유하고 있습니다.

재고는 차주전자부터 황동 침대까지 다양하며, 모두 선반에 보관되어 있으며 2일 무료 배송이 가능합니다. 소파에서 일어나지 않고도 다음 소파를 구입할 수 있다는 아이디어입니다.

그러나 온라인 쇼핑이 불러일으키는 모든 관심과 긴급성에도 불구하고 대부분의 구매는 여전히 손에 지갑을 들고 해밀턴 타운십의 Kmart와 같은 계산대 앞에서 직접 직접 이루어집니다.

2016년 마지막 3개월 동안 미국인들은 온라인 판매에 1,027억 달러를 지출했는데, 이는 전체 소매 판매 총액 1조 2,400억 달러의 8.3%에 해당합니다. 그 돈의 대부분은 때때로 무역의 권력 센터로 알려진 스트립 몰에서 사용되었습니다.

그러나 친숙함과 성공을 혼동하지 마십시오. Kmart 매장을 소유하고 있는 Sears는 지난 1월 109개 Kmart 매장을 폐쇄할 것이라고 발표했습니다. 그리고 지난 달 모회사는 회사가 계속 운영될 수 있을지에 대해 "상당한 의구심"이 있다고 말했습니다.

이와 같은 이야기는 우리가 소매업의 과거의 시체에 점점 더 직면하고 있음을 의미합니다.

"좀비 쇼핑몰"로 알려진 교외 지역이 점점 더 많아지고 있습니다. 불은 켜져 있고 에스컬레이터는 계속 움직이지만 삶의 목적은 사라졌습니다. Burlington Center에는 Sears와 Foot Locker를 포함하여 20명 미만의 임차인이 있었지만 한때는 100명이 넘었습니다. 지난 수요일 한 여성이 신발을 찾으러 쇼핑몰에 왔고 Payless 매장이 막 문을 닫았기 때문에 좌절감을 느꼈습니다.

2년 전 쇼핑몰 소유주는 야외 타운 센터를 포함하는 2억 3천만 달러 규모의 개조 공사를 발표했습니다. 그러나 계획은 중단되었습니다.

그러나 모든 미국인이 쇼핑몰을 포기한 것은 아니며 전국의 소수 부동산의 경우 그 시절이 그토록 좋았던 적은 없었습니다.

벌링턴 센터에서 북쪽으로 약 한 시간 거리에는 밀번 타운십(Millburn Township)에 있는 쇼트 힐스 몰(Mall at Short Hills)이 있습니다. 여기에는 블루밍데일스(Bloomingdale's), 메이시스(Macy's), 니만 마커스(Neiman Marcus), 노드스트롬(Nordstrom) 등 유명 브랜드 4곳과 티파니앤코(Tiffany & Co.), 불가리(Bulgari) 등의 매장이 있습니다. 쇼핑객은 구매한 상품을 당일 집으로 배송받을 수 있습니다. 더 오래 머물고 싶은 분들을 위해 쇼핑몰에서는 인근 호텔과 여관 목록을 제공합니다.