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Nov 13, 2023

선반에 표시된 가격을 확실히 지불하는 방법

올해 식량 가격이 역사적으로 상승함에 따라 적어도 한 북부 텍사스 주민이 비용을 지불하고 있습니다.

올해 식량 가격이 역사적으로 상승함에 따라 적어도 한 북부 텍사스 주민은 계산대에서 식료품 가격에 세심한 주의를 기울이고 있습니다.

과도한 비용이 청구되지 않도록 전문가의 조언을 읽어보세요.

최근 매장을 방문했을 때 Susan Alterman은 선반에서 읽은 가격을 주의 깊게 관찰했다고 말했습니다.

Alterman은 "나는 내가 구입한 물건의 가격을 직접 확인하기로 결정했습니다"라고 말했습니다.

그녀는 자신이 발견한 내용을 NBC 5 Responds에 문의했습니다.

Alterman은 각각 3.24달러와 3.26달러의 칩 두 봉지 선반 가격 사진을 찍었습니다. 그녀는 계산대에서 각각 3.68달러에 전화를 걸었다고 말했습니다. Alterman은 빵 한 덩어리의 선반 가격이 2.98달러인 사진을 찍었습니다. Alterman은 계산대에서 3.24달러를 스캔했다고 말했습니다.

Alterman은 가격 조정을 한 직원에게 불일치를 지적하여 Alterman이 더 낮은 가격을 지불했다고 말했습니다. 그녀는 이 경험이 계산대에서 주의를 기울이는 것에 대한 교훈을 더했다고 말했습니다.

"내가 알아낸 이 가격은 고작 1%에 불과했습니다. 여기서는 40센트, 저기에서는 40센트인데 어디서 멈추나요?" 알터만이 물었다.

ConsumerWorld.org의 창립자인 Edgar Dworsky는 "나는 이것이 고의적인 행위라고는 결코 믿지 않습니다. 과실입니까? 아마도 그렇습니다"라고 말했습니다.

매사추세츠 주 법무차관을 지낸 드워스키(Dworsky)는 과다 청구가 새로운 것이 아니라고 말했습니다.

Dworsky는 "나는 우리 주에서 소비자에게 무료 품목을 제공하는 품목 가격 책정법을 작성했으며 이는 1987년에 이루어졌습니다"라고 말했습니다. "과충전이 수십 년 동안 계속되고 있다고 말하면 실제로 그렇습니다."

그러나 인플레이션으로 인해 예산이 압박을 받으면 차이점을 발견할 수 있습니다.

Alterman이 쇼핑한 매장인 Walmart는 NBC 5 Responds에 부분적으로 쇼핑객들이 진열대에서 보는 가격으로 제품을 판매하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다. 또한 필요할 때 직원들이 가격을 확인하고 조정할 수 있도록 향상된 전자 선반 라벨링 계획과 개선된 휴대용 앱 기능을 테스트하고 있다고 밝혔습니다.

월마트는 NBC 5에 보낸 이메일에서 "우리는 고객들이 직원들에게 부정확한 가격을 알려줄 것을 권장하며 기꺼이 이 문제를 해결할 것"이라고 밝혔다.

Dworsky는 디지털 간판이 일관성을 유지하는 데 도움이 될 수 있지만 고객은 간판에 ​​매장 내 매출이 반영되도록 해야 한다고 말했습니다.

"데이터는 동일한 데이터베이스에서 금전 등록기와 선반 양쪽에 공급됩니다. 따라서 누군가 이번 주의 판매 정보를 컴퓨터에 제대로 입력하지 않으면 두 위치 모두에서 잘못된 정보가 나올 것입니다."라고 Dworsky는 설명했습니다.

텍사스에서는 농무부가 초과 요금을 포함하는 무게와 측정에 관한 규칙을 시행합니다.

시드 밀러(Sid Miller) 국장은 약 300명의 조사관이 주 내 식료품점을 방문하여 소비자 불만에 대응하거나 매장 규모 및 가격 스캐너를 확인한다고 말했습니다.

Miller는 "대부분의 경우 사무상의 실수입니다."라고 말했습니다. "사서 하나를 공짜로 줘도 점원이 선반에 올려놓고 팻말을 세워놨는데 어쩐지 계산대까지 연락이 안 되더군요."

Miller는 매장이 각 위반에 대해 최대 500달러의 민사 처벌을 받을 수 있으며 위반이 계속되는 매일은 별도의 위반으로 간주될 수 있다고 말했습니다.

주 전역에서 농업부는 9월 1일부터 선반 가격이나 광고 가격의 불일치를 포함하는 용어인 가격 허위 표시에 대한 3건의 불만 사항에 응답했다고 밝혔습니다. 3건의 불만 사항 중 1건은 집행 조치로 이어집니다.

2022 회계연도에는 22건의 불만사항 조사가 기록되었습니다. 그 중 13건이 집행으로 이어졌습니다. 주정부는 2021 회계연도에 두 건의 불만사항 조사를 실시했으며 그 중 한 건이 집행에 이르렀다고 밝혔습니다.

Dworsky는 소비자가 오류를 파악하고 불일치가 있는 경우 매장에 알리기 위해 셀프 체크아웃을 고려하여 더 낮은 가격을 지불할 수 있다고 말했습니다.

Dworsky는 "소비자들은 정말로 경계해야 합니다. 청구되는 가격이 적절한 가격이라고 가정하지 마십시오"라고 말했습니다.

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